Dicas de Comunicação Oral

1. Empenhe-se na comunicação. É somente experimentando que saberemos de nosso potencial.

2. É preferível conhecer a nós mesmos a simplesmente dizer o que gostaríamos de ser. A honestidade para conosco mesmo é sumamente valiosa.

3. Devemos falar por nós mesmos. Ao me comunicar, devo tornar claro que estou falando apenas a minha verdade, não a verdade.

4. A falsidade exige um megaesforço. Grande alívio é contar as coisas como realmente são.

5. Devemos estar “presentes” e “dispensarmos” os nossos ouvidos aos que se oferecem para se revelar a nós.

6. Exercitar-se em aceitar os outros como são.

7. Escutar atentamente para apreender a “consistência interior” dos outros.

8. Procuremos não adivinhar pensamentos, julgando as intenções e os motivos dos outros.

9. O principal obstáculo à empatia é a crença de que os outros pensam como nós.

10. O único meio seguro de não crescer é pedir e conseguir carona na mente e na vontade de outra pessoa.

11. Evitando o bloqueio de comunicação: quando nos fechamos à comunicação, rechaçamos o dom gratuito que o outro está oferecendo.

12. Um aperto de mão, um abraço fraterno é uma forma vigorosa de comunicação.

13. Para ser comunicadores eficientes devemos “nos expandir” para além de nossas “zonas de conforto”.

14. Admitir nossas faltas e pedir perdão é uma fórmula quase mágica para remover os obstáculos à boa comunicação.

15. Evitar o aumento de tensão certamente tornará muito mais fácil a comunicação. É a própria vida.

Fonte: POWELL, John e BRADY Loretta. Arrancar máscaras abandonar papéis: a comunicação pessoal em 25 passos. Tradução por Bárbara Theoto Lambert. São Paulo: Loyola, 1994.